Politica de Confidențialitate (GDPR)
Protecția datelor dumneavoastră este prioritatea noastră. Această politică explică modul în care Florax (denumită în continuare „Operatorul”) colectează, utilizează și protejează informațiile cu caracter personal furnizate de clienți sau vizitatorii site-ului.
1. Ce date colectăm?
Colectăm doar datele necesare bunei desfășurări a serviciilor administrative și de suport:
- Prin formularul de contact: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon.
- În scopul prestării serviciilor (prin contract): Datele de identificare ale firmei, datele delegatului (CNP, adresă – pentru ONRC), detalii bancare (pentru pregătirea plăților), datele clienților dumneavoastră (din facturile emise).
2. Scopul prelucrării datelor
Prelucrăm aceste date exclusiv pentru:
- Comunicarea ofertelor și răspunsul la solicitările primite.
- Executarea contractului de prestări servicii (facturare, plăți, organizare acte).
- Reprezentarea în relația cu instituțiile statului (ONRC, ANAF) sau cu contabilul dumneavoastră.
- Monitorizarea scadențelor și recuperarea amiabilă a debitelor.
3. Cine are acces la datele dumneavoastră?
Datele sunt accesate doar de personalul autorizat Florax. Acestea pot fi transmise către:
- Contabilul dumneavoastră autorizat (pentru predarea dosarului lunar).
- Instituții publice (ONRC, bănci), doar în baza mandatului încredințat.
- Furnizori de servicii tehnice (hosting site, servicii de email), care respectă standardele GDPR.
Nu vindem și nu închiriem niciodată bazele noastre de date către terți.
4. Perioada de retenție a datelor
Păstrăm datele dumneavoastră pe durata valabilității contractului de prestări servicii și ulterior, conform obligațiilor legale de arhivare (de exemplu, documentele financiar-contabile se păstrează conform legislației în vigoare).
5. Drepturile dumneavoastră (GDPR)
Conform Regulamentului (UE) 2016/679, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem.
- Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor eronate.
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor (dacă nu există o obligație legală contrară de a le păstra).
- Dreptul de retragere a consimțământului: Puteți solicita oricând oprirea prelucrării datelor în scopuri de marketing.
6. Securitatea datelor
Florax aplică măsuri tehnice și organizatorice stricte pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau distrugerea datelor dumneavoastră (parole securizate, stocare criptată unde este cazul).
7. Contact pentru protecția datelor
Pentru orice solicitare legată de datele personale, ne puteți scrie la: office@florax.ro.